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星辰急便丢件，投诉没进度，没人理，怎么办？

[来源：] 2010-09-03 17:43:00　编辑：wen110 点击：次

　　一直都是用顺丰，客户要求星辰急便，第一次发，到达客户手里后，打开里面是空包，货到付款，保价2000。　　投诉超过两周，至今未处理。他们已经去掉400电话客服了。只剩网页客服，态度很差。说会有人３天内联系我，可是我等了两周，

　　一直都是用顺丰，客户要求星辰急便，第一次发，到达客户手里后，打开里面是空包，货到付款，保价2000。　　投诉超过两周，至今未处理。他们已经去掉400电话客服了。只剩网页客服，态度很差。说会有人３天内联系我，可是我等了两周，打四川电话推福州，打福州电话推四川。

　　星辰急便承若的3天处理，完全没见着。这就是中国的物流企业。请问有经验的，接下来我需要怎么做才有可能收回我的钱。谢谢了！

2010年9月8日，今天最近进度：

昨天有人联系我了，但是对于我的赔付要求，她让我找星辰急便的淘宝客服。说必须淘宝客服联系她们。她们才能处理。

昨天我联系了一整天星辰急便的淘宝客服，没有回应，今天继续联系一整天，还是没有回应。

得到的永远都是那句：“[自动回复]亲，因咨询的人比较多，如回复不及时请谅解”

事实上，我真的有点崩溃了。明天最后一天，后天再不行，提交１２３１５．我会继续直播的，谢谢大家关注。

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