如果我是淘宝，可以这么做...

针对大家普遍不满的快递服务，闲来无事，想象一下，如果我是淘宝，我能参与，那么我可以这么做：

（插一句，凭空想象，不是一个严谨的业务模式，权当剖砖引玉，难免有很多不尽之出，大家不要见笑，欢迎拍砖）

    第一步 凭借广大用户的信任，推出虚拟仓储服务

    按地区、货品类型、卖家级别，推出虚拟仓储服务。符合条件的卖家可以把销售的货物寄存在淘宝提供的仓库，因为淘宝会根据存货数量和天数收取费用，所以卖家可以根据自己的销售情况，判断所存货物的数量。可通过系统随时查看库存货物情况，也可预约时间到库房进行实际盘点。

    第二步 提供下单工具

当卖家收到订单时，可直接将信息发送至仓储端，仓储将按照订单信息进行发货，并将整个流程信息随时通过系统反馈给卖家。

通过集合大量的卖家资源，产生强大的竞价能力，在干线运输、当地投递等环节获得更多优惠，同时通过之前的整合和投资，如星辰急变等，掌握更多投递资源，为卖家节省费用，而且获得更好的服务。

可以支持货到付款（现金、POS机刷卡），在约定好的日期将货款返回。如果产生退货，则货物返回库房。

（另，如果用目前淘宝推荐的模式，其实合作的快递公司压力够大的，因为卖家是分散的，要给快递员取件提成；因为是独立发货，要使用快递单；还有依次的送件提成等，都是成本。统一提货可省掉取件提成，转化为车辆成本；统一发货可不使用快递单，采用打印的单张货单）

    第三步  推广为独立业务

随着业务模式成熟，可以逐步开放更多地区、货品，同时降低卖家级别，扩大服务对象的范围。进一步脱离淘宝平台，可以开放给中小型B2C企业，为他们提供便捷的仓储、配送服务，就像当初的支付宝一样，最开始为淘宝服务，慢慢转化为独立运营的第三方业务。

    淘宝运作的优势：

1．良好的企业形象，可获得大多数用户的信任

2．相对强势的地位，有利于规范操作流程

3．与卖家级别、货品的信息对接，操作步骤易于把控

4．解决广大卖家对快递服务的强烈不满，有利的舆论背景

5．与支付宝业务的完美互补，利益可期

   可期望的利益：

1．大量的代收货款（代收款的金额就不列了，而且淘宝目前已经在参与了）

2．掌握配送资源，进而完成对电子商务支付和配送两大环节的把控。

   不确定因素：

1．面对实际物流操作带来的成本是否划算