剪不断的情愫-------关于先试后款的思路
[来源:] 2009-07-02 13:07:00 编辑:007老郭 点击: 次
1.先试后款的想法:俺是卖鞋的,计划推行用户买一双,电商配送三双,让顾客可以试穿另外2双后再决定购买
2.先试后款之优点:
1)这肯定是一种趋势,全世界的人都一样期望体验线上的低价,线下的试用。不走出这一步,电商们啊,难壮大;
2)可一览众山小。别人做不到的你做到了,哈哈!标名为核心竞争力,实际还是为噱头;
3)噱头不好吗?好!一条死定律:能带来利润就是硬道理;
4) 团购中一张单中有多件同样商品 ,客户试穿3件后, 让客户支付满意的货品的货款, 而替代现在的整单送货,有小小不满意而再整单退回等僵硬情况 ;
5)6.28深圳派代电商们开会一致统一为:与其减价,相互打价格战,还不如做强各种优质服务。
3.先试后款的难度:
1)朋友:你没有5000个SKU存货你就别去做了,这是用巨大库存加资金的堆积后的潇洒。一句话,库存要有深度。
2)没有合作顺利的快递商你也别赶这时髦。我现在和一快递商谈好的协议为:广东3公斤内5元,超出+1元。所以一次性送3双鞋和送1双鞋的运费是一样的,而且,退货免运费。
3)客服的压力增加。不过这世界哪个没有压力,做电商的1年后不心理变态者,乃为金刚也。
4.先试后款的思路:
1)邀请珠三角的VIP客户聚会,提出思路,收集建议;
2)珠三角先试,做好跟踪记录;
3)分析记录,找出顾客体验产品的其他主要需求点;
2)信念坚定的相信老马:蒙牛不是策划出来的,而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
5.后语:
1)尽管难,但那份趋势,那份真正的产品体验情愫,顾客和电商都一样 剪不断 理还乱;
2) 我亲爱的派友你的意见呢????
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