第一次及每一次把事情做对
[来源:] 2010-01-13 00:19:00 编辑:大胖小胖 点击: 次
最近一直忙着在北京、上海、广州跑,没有时间来网上跟大家分享,但是我一直关注着派代,今天跟大家分享一句话。
第一次及每一次把事情做对。
不知道各位第一次看到这句话是什么感觉?
我第一次看见是在中外运库房的食堂里看到的,我是大大的不屑,标语,面子工程,大而化之的广告。
吃过饭我又仔细的看了看这句话,有点不同的意味了。
我在中外运的库房里开始转悠,发现了好多细节,问过之后才知道这里面有故事。
举一个例子:仓库平台上有一个圆形的钢管放在库门的左边,他的作用是搬运工休息的,如果放凳子,凳子肯定会脏,有的人做,有的人站,而且会存在多休息怠工的情况
而圆形钢管,短暂休息可以,时间长了以后屁股会痛,而且易于打扫。
其它好多细节,如果你不仔细观察你根本不知道他的道理,很多不起眼的小事,他们都做的很有条理,为了实现这个细节管理,中外运劈了5个经理,具体几个主管就不得而知了,跟上的就跟上了,否则走人。中外运的经理那待遇可是不得了了,一个中欧学院的培训就让人羡慕不已。
回头再看看这句话:第一次及每一次把事情做对,大家又有什么感觉呢。
网络上原来有个帖子很火,联想不是我的家
我们对我们的员工有没有这样的要求呢?如果他们因为不专业而没有工作或者说没有好的发展,那么我们应该付那些责任呢?
老板真的允许我们犯错误吗?公司是试验田吗?
资本是血淋淋的来到这个世界的
那么我们是不是需要对自己,对自己的团队,对自己的员工说一句:第一次及每一次把事情做对
我目前运作一个电子商务项目,品牌商给的错漏发比例是千分之五,而我目前的记录发货12万个包裹,错漏发是0,我像少女保护处女膜一样保护它,我清楚的告诉我的员工,如果这个记录破了,谁破的谁走人。
决不能给发错人机会。
有时候他们不理解,我其实也有时候很难想清楚,是不是太严格了。
后来我发现了这句话:第一次及每一次把事情做对
我们一起共勉吧。
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