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踏出物流评价第一步

[来源：] 2009-03-13 09:06:00　编辑：定震 点击：次

3月10日，淘宝网宣布，淘宝网与国内外十余家著名物流企业联合推出“网货物流推荐指数”作为衡量物流公司服务的行业指标, 相关新闻http://it.sohu.com/20090310/n262720774.shtml 去年定震曾在艾瑞写过一篇帖子也是呼吁

3月10日，淘宝网宣布，淘宝网与国内外十余家著名物流企业联合推出“网货物流推荐指数”作为衡量物流公司服务的行业指标, 相关新闻http://it.sohu.com/20090310/n262720774.shtml

去年定震曾在艾瑞写过一篇帖子也是呼吁建立物流评价机制的, 很高兴这个机制踏出了第一步, 目前“网货物流推荐指数”只提供给淘宝卖家参考, 出现在卖家选择物流公司的页面上, 对于物流公司的评判标准具体主要包括：该公司的物品丢失、破损的比例、该公司服务的地域范围（即网点覆盖率）、与网商的合作配合度、投诉处理、价格优惠程度；以及该公司被整体选用的次数和增长率。

淘宝踏出这一步后, 我们也期待这样的机制上路之后, 一方面希望信息不是只有淘宝卖家可以看的到, 另一方面也希望参与评价的不只是商家, 也包含收货的消费者, 而除了C2C的网店之外, 许许多多的B2B ,B2C 是否也有机会建立这样的一个物流评价机制, 或是共享信息资源, 从评价进而激励快递物流商为网货消费者提供更优质的购物体验, 让整个电子商务生态链共同发展，让消费者在网购各个环节的利益得到最大保障