写外贸英文电子邮件六个技巧

　国外客户很喜欢用电子邮件跟别人交流，那么外贸B2C的朋友肯定也有过跟国外客户来往邮件的经验，不知道每个外贸公司有没有关于写或者回复电子邮件的培训。其实电子邮件抒写还是很有讲究的，笔者从以下六个方面分享一下，自己对于电子邮件抒写的心得：

    1.写一个客户关心的标题

　　标题要清晰简洁，带描述性;

　　写标题的时候要考虑你的基本读者;

　　记住隐性读者;

　　不要用虚假的标题兜售你的信息。

　　2.抓住读者的注意力：导语

　　导语——从第一个句子的第一个字开始到结束——是写信人最佳、有时是惟一抓住读者注意力的机会;

　　理解导语的作用。

　　3.注意信息的先后顺序

　　最重要的信息及其结论放在前面;

　　次重要的信息放在中间;

　　再次重要的信息放在后面;

　　最不重要的信息放在末尾;

　　如果信息比较多，可以用1，2，3编号。

　　4.用3个简单步骤开篇

　　用一个老掉牙的逃狱为导语开头;

　　写完第一个句子。然后按照信息先后顺序继续往下写;

　　信写好后回到第一句来，用一个新式的、能吸引人的短语替换掉开头的套语。

　　5.撰写高质量电子邮件的关键

　　撰写电子邮件在很多方面与写其他的商业信函没有区别：必须清晰、简洁、不冒犯收件人;

　　作为一种通行的法则，撰写商业信函要用积极的口气，而不是消极的口气;

　　要形成一种干净、清晰的写信风格，其中一个有效的办法就是把公司多于的词从句子中删除;

　　让短句子和段落发挥作用;

　　编辑你的电子邮件，注意排版;

　　有力而不啰嗦。

　　6.加上问候语及署名

　　制作一个署名文档，署上个人姓名、公司名称、联系方式。

    首发自：外贸B2C推广博客