如何在外贸b2c推广中取得全面性的胜利?
[来源:] 2011-10-21 14:43:00 编辑:外贸晓生 点击: 次
外贸b2c推广是一个全面性的概念,要想在这方面取得成功,就必须在进行外贸b2c推广工作的时候有系统性的安排与分工,这样才是明智之举。之所以会这么说是因为外贸b2c推广工作是一条持续性的道路,需要你的系统规划。
首先,
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外贸b2c推广是一个全面性的概念,要想在这方面取得成功,就必须在进行外贸b2c推广工作的时候有系统性的安排与分工,这样才是明智之举。之所以会这么说是因为外贸b2c推广工作是一条持续性的道路,需要你的系统规划。
首先,必须明白外贸b2c不是一个人的战场
一个外贸b2c团队的构成,包含五个部分。即商业策划团队、网络营销团队、网站开发团队、网站运营团队、物流管理团队。商业策划团队的主要工作是产品调研、实施步骤计划、以及合作伙伴关系的处理等。这是一个外贸b2c的前期过程,但在目前这个前期过程基本上被省略了。因为目前做外贸b2c的很多都是从传统外贸转型过来的,这个前期过程在无形中就消失了,但是它还是有存在的必要性的,毕竟他是接下来工作开展的基础。网络营销团队,主要负责互联网分析、搜索引擎营销、网站推广策略制定及实施的工作。这个部分在外贸b2c推广中体现的比较明显,大家看到的主要是这一部分,它显示在外贸b2c推广的前台,是最直接展示。网站开发团队,负责网站开发、各种应用系统的开发、电子支付接口的开发等,这一部分是技术活,全在外贸b2c的后默默进行,开发完善是进行外贸b2c推广的前提。网站运作团队,负责网上交易接洽、在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控等工作,这是外贸b2c推广后期工作的跟进,只有这部分售后服务做得好了,以后的推广工作才有人相信并接受。最后是物流管理团队,主管商品供应管理、库存管理、发货管理等。
其次,懂得对自身的外贸b2c推广及产品进行SWOT分析
你建设了一个外贸网店或者网站,你要进行外贸b2c推广,先不要急着着手去做,先冷静的分析一下你的产品优势、劣势是什么?有什么威胁存在、有什么机会可以利用?然后,再从你确定的外贸b2c推广方式上分析,你使用的渠道对你的优势、劣势是什么?有哪些威胁、有哪些机会?把产品与推广渠道的分析结果结合起来,我想你会找到你的外贸b2c推广的合适方式。
然后,是推广前的产品定位
目前外贸b2c产品比较有代表性的分为虚拟类与实物类两大块。其中实物类又分为实物关键词类、实物仿品类、实物个性化类以及实物山寨类。虚拟类的产品无物流,比如虚拟货币、软件下载、专业服务。实物类的包含多样,有电子产品、服装礼品、珠宝首饰、个性t恤、油画等。选择什么样的产品,对以后的外贸b2c推广压实有影响的。所以,不是你随便找个产品就可以做好外贸b2c,就可以实现外贸b2c的良好推广的。
再者,是有效流量的开发
如何开发有效的流量大概有六个方面,即seo、ppc、paid to、smo、affiliate、local。这些方式,大家估计听得最多,因为很多人在做外贸b2c推广的时候就是直接从这里开始的,前面的工作都没做或者说没系统做,然后直接进入这一环节,所以大家对这一块实习那个当熟悉的。基本上有link building、landing page、keywords、blogs、sns、bookmark等等。这些都是开发流量的有效来源,大家知道的比较多就不说了。
然后,是二次营销
在二次营销方面大概包括e-mail营销和口碑营销两个方面,这两个方面做好了,对于外贸b2c的推广是很有帮助的。邮件营销主要是给客户发一些相关的新闻信件、一些节假日促销活动和调差问卷等资料,便于外贸b2c推广工作的改进与进步。口碑营销主要是为客户提供的产品质量与服务方面,在这里做好了,对于推广似如虎添翼,实行起来简单方便。
最后,是你如何粘住自己的外贸b2c客户
已经在自己这里消费过的外贸b2c客户,如何让他成为你的回头客?你用什么资本粘住他。主要有六个值得注意改善的地方:一是导购信息是否明确?二是购物文化与客户是否符合?三是你的服务质量如何?四是你的外贸b2c网站购物体验性强不强?五是网店支付方式对于客户来说是否方便?六是你的产品品牌力怎么样?这六个方面是帮助你改善推广、建设方式从而粘住客户的要点,值得好好分析。
以上是进行外贸b2c推广要注意的六个大方面的问题,组成系统,规模化实施。但是有些细节不要忘记,不能忽略。如客户关系的处理、服务的时间、网站的功能化,地域的针对性设计等等,总之外贸b2c推广的全面性胜利是一项艰巨的工作,但是不是不可以达到,所以想做好外贸b2c推广的朋友们要好好规划一番了。
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