电子商务：让外贸变得更简单

 　　金融危机之后，随着原料成本大幅提升，用工成本增加，汇率和出口退税政策的调整等，中国外贸行业已进入微利时代，急需改变目前以来料加工为主的低附加值外贸模式，向以品牌输出以及拓展海外消费市场为主的高附加值产业转型。

　　在新的形势下，传统的电子商务模式已经无法满足市场需求。中国品牌要想迈出国境走向全球，渠道是最关键的问题。

　　走过13年的中国电子商务成为中国外贸企业的寻求突破的一个出口。不少国内的企业在发展的过程中，也开设了自身的企业网站，不过这么多年下来，效果似乎并不明显。

　　“这一点，说明国内的企业已经明白电子商务对企业发展的重要性，迫切地需要建立自身品牌在海外发展的新渠道。但事实上，简单地提供一个商业平台，显然已经无法满足中国企业接轨世界的需要。毕竟，要建设海外渠道与掌控海外直接消费者，不仅仅是钱的问题，中间还有时间与文化差距的问题。”海外营销整体解决方案提供商四海商舟创始人周宁说道。

　　浙江大学经济学院顾国达教授表示，企业建立网站是好事，但姑且不去论网站建设成功与否，页面风格是否符合海外消费者的阅读习惯，很多企业在建立网站之后，并没有去进行推广，“实际上还是‘姜太公钓鱼’，现在已经不是酒神不怕巷子深的年代了，建站不推广，等于白建。”

　　电子商务已经为国内企业突破了地域的限制，使得产品能够在海外市场自由销售，但是要在一个陌生的市场建立起新的品牌知晓与品牌偏好，这对于企业的营销团队来说，是最大的难题之一。如何将产品与品牌信息有效的传达到目标消费群体？如何与目标消费群体建立长期的联系？如何使得产品信息被消费者记忆？如何让远在海外的消费者，要买东西的时候，首先会想到你的网站？当产业链的所有环节都需要自己去把握的时候，虽然利润是客观的，但过程也一定是困难的。

　　有着多年海外电子商务经验的周宁说，不同文化背景下，消费者的行为模式不同，消费偏好也不同。企业的网站要博得海外消费者的喜爱，还必须搭建符合消费者浏览习惯的网站架构，设计符合消费者阅读习惯的网站内容，这并不是轻易就可以做到的。四海商舟在这方面会投入大量精力进行调研。

　　周宁介绍说，网站建立后， 四海商舟针对不同国家的市场分析情况，制定相应的推广方案，通过整合营销手段对网站进行推广，增加网站的曝光率，使网站更容易被找到。此外，7X24小时多语种全天候专业客服，与海外客户之间建立无障碍沟通渠道，避免因时差和语言障碍造成的客户流失。 “这对于企业来说其实相当重要，但同样是目前很多电子商务公司无法提供的服务。”据国外第三方评估机构分析，四海商舟此前打造的著名的麦包包网站，光网站的商业价值目前已达143，456美元。

　　“我们希望，通过四海商舟的努力，在世界范围内享有盛名的中国制造有一天能被称为中国‘智’造。”周宁说。