高端对话：中小企业电子商务下一个十年

腾讯科技讯  ，“第五届中小企业电子商务应用发展大会”4月24日在深圳五洲宾馆召开,腾讯科技作为大会官方指定战略合作门户对本次大会进行全程的图文直播。

图为论坛“中小企业电子商务下一个十年”对话环节现场。

主持人（王壤）：谢谢树彤，下面有人说树彤像中央电视台的主持人王小丫。接下来到了我们今天上午最后的一个环节，也希望是最精彩的环节。在本环节中我们将围绕中小企业电子商务的下一个十年展开讨论，有请本次访谈的主持人亿邦动力网CEO郑敏先生。下面要上场的嘉宾有：阿里巴巴集团副总裁梁春晓先生；我的钢铁CEO朱军红先生；环球市场集团总经理胡伟权先生；网盛生意宝董事、副总裁寿邹先生；联想大中国区渠道业务部商用业务总经理白捷先生；一达通网总经理魏强先生；中农网副总经理谢梅香女士。接下来的时间交给你们。

主持人（郑敏）：今天上午的会议从政策部门开始就发现有一个变化，把上面互动的座椅改成了双人沙发，为什么要这样改？今天请到的几位嘉宾我要表示衷心的崇敬。梁春晓先生，既是阿里巴巴的总裁，同时也是整个互联网电子商务非常资深的观察、研究人员。还有我的钢铁CEO朱总，还有网盛生意宝董事、副总裁寿总，所以今天互动的环节我想变变味道，有颜色一点，首先我想请我们工作人员上有色饮料，请嘉宾选一下，有色饮料有橙汁、可乐也有啤酒。

再进行第二项议程，如果是不反对的话，最好把耳麦戴上，戴上以后有一个好处，我们今天互动主持人将完完全全成一个配角，大家可以随时打断、随时争论、随时PK。

第一个话题，第一个话题我们也聊一下，中小企业电子商务应该是发展十多年，但是让我们记忆深刻的是从2000年的互联网泡沫到现在的2010年，我记得有一次跟一群朋友聊天的时候说，2000年的电子商务火，2010年电子商务也火，我想这次是真火的。这些企业的高层在，首先谈一个相对比较讲有点尖锐的问题。从2000年到2010年这十年间，中小企业电子商务最惨痛的教训是什么？可以是中小企业对电子商务的应用方面的最惨痛的教训，也可以是行业B2B网站最惨痛的教训，这个话题哪位嘉宾开个头？

胡伟权：我们是1995年成立，我们是看到了太多的公司出现这个领域，也有很多无声无息消失在这个领域。我有两个感受，很多企业没有特别关注买家市场的推广，这是第一点。第二点我想是更核心的内容，那是因为我们很多企业、电子商务企业缺乏一个长期的企业战略，尤其是在企业的起步阶段，我们知道金融海啸给外贸企业带来了很大冲击，我们也是做外贸的，我们在金融海啸时有清晰的企业战略我们挺过来了，我也建议中小电子商务企业思考一下我们的企业是不是已经具备比较好的、正确的战略，战略包括了信息、优势和社会需求，我们也应该去想一下我们能不能把这三者联系在一起，因为我们都需要有一个可持续的领域，那怎么来呢？就是要有正确的企业战略，这点是很重要的。

主持人（郑敏）：有什么挑战呢？我也知道战略，但是现在深层的是什么呢？

胡伟权：这个问到我了，其实我们在2005年的时候，大家可能会在这个行业知道，我们开始做电子商务的时候也是这么做的，我们定位在外贸领域，但是出口4300万的企业，是不是所有的企业都可以做出口呢？我们觉得不是。我们在2005年的时候也调查了1.2万名的，他们都提出了八个基本条件，正好这八个基本条件我们就定位为GIC的资格人称，我们发现在中国4300万家企业有10万家企业是符合要求的，我们更清晰代表外贸领域的生力军，我们既然觉得要专注在外贸领域，就得坚持2004年是我们有生意不做，达不到要求我们是不做，达到要求我们才做，达不到要求我们就拒绝了。

主持人（郑敏）：那是因为什么？

胡伟权：金融海啸对外贸出口是影响最大的，中国的外贸是什么呢？回过头来我们看一下，外贸的定位是提升的，我们2005年的时候已经很清楚这个战略定位，也为我们带来一个好处，所以我们在2008年的时候有更多的资源收购香港的两家公司，也有其中一家的上市公司，世博会快举行了，我们也包下了2000平方米的展馆。

主持人（郑敏）：十年来电子商务最惨痛的教训是什么？

朱军红：行业的教训，我一直在反思自己，为什么综合网站发展这么快，垂直网站发展是很慢的，王总说她有2000%的增长，我们也经常交流，我说我们怎么能做到？最惨痛的教训就是对自己认识不足，老是觉得空间有限，不敢放手去玩，发展速度太慢了，扩张太慢了，这是十年来我们作为垂直网来说是一个比较沉痛的教训，最主要还是不敢，这和我们整个行业的环境有关。可能做B2B的更多的是传统转过来做的，包括我自己也是一样。综合网敢玩，这是我感觉比较沉痛的教训。所以下个十年我们会加快我们扩张的速度，有人问我多少人，我说快1000人，都是这两年扩张的，之前确实很少，前十年沉痛的教训就是不敢扩张，对自己认识不足。

主持人（郑敏）：我跟朱总是老朋友了，我跟朱总聊了很多，他有两个提法：钢铁很大，为什么其他的行业相对不太大？二是我特别不同意，比如说行业网站有天花板，当我做到1000万的时候很多人说不上，老朱你肯定做不到3000万，结果老朱做到了。2005年的时候他们又说了老朱肯定做不到5000万，之后老朱又做到了8000万，一个亿，钢铁行业以提供信息为主，能不能学习他每个人自己做出判断。老朱站在新的时点，他说前十年，我认为他是指行业电商网站最惨痛的教训是不敢扩张小生意，如果把胡总结合起来讲是缺乏战略。还有哪位谈一下惨痛的教训？

寿邹：我觉得对B2B行业来说，我个人来讲没有什么特别惨痛的教训，因为大家都在发展，其实对于整个全球B2B行业是有教训的，我们原来在互联网泡沫的时候有过像有融资几亿元网站做B2B的电子商务，他们做电子商务想法是收取佣金，但是我们回过头来看，这些对于我们整个B2B行业来说应该说是一种惨痛的教训，这种教训怎么其看待呢？朱总说我们不敢想走得太快，如果我们想走得太快可能坐不到这里来。我想还是要整个社会，包括其他各个方面、行业跟上来，我们在能在行业里做得更好。像国内做了很多B2B的网站，商家对B2B的接受程度，这是电商企业推广的模式，使得很多中小企业意识到网络这种模式可以做推广，慢慢企业开始接受了网上交易模式，这种商业模式设计也好，营运模式也好，还是要基于对整个环境，把这个环境发展放到战略的模型中。