吕伯望：eBay成功环境特殊 转型空间有限

 凤凰网科技讯 11月23日消息，自从两年多前eBay更换首席执行官后，其网站主页改版之事时有发生，但eBay马上要进行的网站主页重大改版则是近4年来的首次。公司希望以此来力挽狂澜提振业绩，拯救eBay已经江河日下的拍卖业务。针对此次事件，凤凰网科技连线了正望咨询董事长吕伯望。

吕伯望认为，eBay是一个特定环境和特定时期的产物。互联网刚刚兴起的时候，人们对于互联网仅仅是一种业余的兴趣爱好。在这个时候eBay兴起并满足了人们就物品交换的需求，但这种交换本质上是基于兴趣的。因此,eBay在这个阶段获得了巨大的发展，并为它建立了巨大的买家市场。当电子商务兴起之后，很多中小企业也选择了它为这些消费者或者同样是中小企业的买家服务。

但随着电子商务的继续发展，企业纷纷涉足电子商务，互联网和传统经济结合的越来越密切。经济中最本质的商业因素也慢慢显现在互联网上。在这个时候，网上交易也慢慢从兴趣变成了商业。由于美国经济中，大企业在其中的位置很高。所以大企业在电子商务中的位置越来越突出，而服务于大企业的亚马逊也渐渐赶超了以中小企业为主要对象的eBay。

吕伯望对于eBay的未来的预测是其服务中小企业的功能不会失去，而且还会有所增长，但会很缓慢。不过，他同时认为，eBay在转型上并不容易。它也不可能成为中国的淘宝商城那样的模式。淘宝商城的兴起是基于中国国内大品牌电子商务开展比较晚，电子商务经验不足的现实基础的。而eBay的主要战场美国和欧洲，大品牌很早就“触网”，并建立了自己的网站，很多业务都直接在自己的网站完成，而直接登陆品牌自有网站完成交易也已经成为欧美的一种用户习惯。eBay效仿淘宝商城并没有用户基础。而且，eBay在国际化方面走的也并不成功，日本市场已经丢掉，中国市场也已经不瘟不火，作为主角的欧美市场也正被蚕食。

吕伯望认为，网页改版或许对业绩会有几个点的提升，但整体来看，eBay的问题远不是改版所能解决的问题，它的前途并不明朗。（龙真）