倪忠诚： 地摊起家的水晶工厂

“那个时候阿里诚信通费用要2800，我总共资产只有2300。” 浦江县阿里水晶有限公司董事长倪忠诚今昔对比心生感叹：6年前，借钱买电脑，一个人趴在电脑前工作到深夜两点;如今是浦江县水晶行业代表企业之一。

浦江素有“水晶之乡”的美称，这里的水晶出产量占全国的七成以上。和义乌小商品一样，遍地都是水晶小作坊，竞争可想而知。

从负债累累到小有名气的网商，倪忠诚经历了许多挫折。

从一个人的工厂开始

1998年，做过多行业都以失败告终的倪忠诚，跨进水晶行业，成立了浦江县浦阳阿里水晶玻璃加工厂。厂子成立初期，没有员工，只有倪忠诚自己这个“光杆司令”。当时最难的是没有自己的客户，只能给本地同行做加工，赚的是蝇头小利。

“到了年终，摸摸口袋，没有多少钱，有时碰到没良心的老板，一分钱拿不到，到大年三十还要一直催帐，年夜饭也吃不了。”倪忠诚笑谈当初的窘迫。

为了有自己的客户，找到属于自己的销售渠道，他用了很多方法，甚至为此去摆地摊。

当时他对水晶行业没有信心，又想做这行又想换一行。

直到2004年到倪忠诚看到阿里巴巴，这个平台对于性格内向，不善交际的倪忠诚来说是个绝好的舞台。

但是，那时倪忠诚就只有2300多元，要在阿里巴巴上开店，是远远不够的，于是他就拉来自己的哥哥，让哥哥给他投资。很快在阿里巴巴的店铺就建起了，准备大干一场的兄弟俩，被新的问题困住了：没有订单。

在初始的几个月里，“每天那么多人来打电话咨询，下订单的却很少”倪忠诚的哥哥这样抱怨，当时就没了信心。

现在回想起那时，倪忠诚说：“刚开始的这种没有订单的日子，很容易让人失去信心，很多网商做不下去，也就是熬不过这个阶段。”

但是他却信心满满，要坚持坐下去。可是由于他的说服力不够，加上意见的不统一，最终，倪忠诚离开了哥哥，准备单做。

“我当时没有钱，还欠了一屁股的债”倪忠诚陷入绝境，最后他到处借钱，买了电脑，借钱交了网费。

2004年7月1日，他的诚信通正式开通。从那天起，倪忠诚每天早上起来一直到晚上十二点，一直呆在电脑前，就在电脑前等订单。直到今天，公司稳定发展起来之后，他依然坚持每天浏览网站，少则一两个小时，多则半天。

回想起那段日子,倪忠诚庆幸当初的坚持。

而电子商务不仅仅是给了他发展的舞台，还给他带来了比其他同行更多的业务，更广阔的销售渠道。这时的阿里水晶开始走出浦江，走向全国。

抢先做新产品

2005年，凭借这自己都年在水晶行业的摸爬滚打，倪忠诚看到了一个刚刚有苗头的赢利点：水晶可以用作装潢材料，一种广泛用于KTV等行业的装饰。那时的水晶装潢刚刚兴起，进价低，利润高。他决定要牢牢抓住了这个点。

事实证明了倪忠诚判断正确。有一天一位从上海来的的客户找到倪忠诚，要求看他的产品。“他夜里十一点达到，我只在市场里有一个小店铺，夜里市场就关门了。为了做成生意，我硬是让市场同意开了门。”

机会是给有准备的人的，客户看中了一款水晶珠，交了定金就走了。至今谈起，倪忠诚仍然很兴奋，他将这归功于运气。

之后的两年，水晶装潢真正兴起，别人刚刚开始做水晶装饰，倪忠诚却早已转亏为盈，积累了充足的经验和稳定的客户群体。

从此，倪忠诚的生意开始攀升。

由于进入早，品种多，接触的客户多，客户提供样板多，所以他的水晶种类也多，这一下子就提高了阿里水晶的知名度就，很多客户都是透过别人介绍来的。

到现在，阿里水晶的产品包已经有七八千种，且种类齐全，而有的厂家却只能做单一品种。所以，倪忠诚有时还要给别的厂家加工，而许多二三线城市的小店也喜欢找到阿里水晶这样种类齐全的厂商。

产品种类多了，客户多了，一切似乎都上了正轨，但这时困难接踵而至。

分页标题

“生产水晶的设备市场上没有卖，有时甚至要按照工艺的需求，拿起焊机焊一台。”倪忠诚说。

没有新设备，就没有新产品，种类少了就会跟不上客户的需求，这样好不容易积攒的客户，又会失去，会让公司再次陷入困境。

在现实的逼迫下，从来没有做过机器设备，也没有学过任何跟机械制造技术有关知识的倪忠诚不得不开始自学设计机器，自己组装设备。在当时，自行设计组装设备是很多厂家都做不到，甚至不敢想。

等自己设计的设备投入使用，并获得成功后，倪忠诚变得非常有底气。“只要客户需要，什么样的产品我能搞定。没办法，逼出来的。”

生意越做越好，但是阿里水晶却因为没法提供发票而让客户觉得不够正规。倪忠诚心里明白，想要做大，必须走正规化、企业化、品牌化的路。

公司化正规运作

万事开头难，倪忠诚很快又遇到一个难题：没有人才。

为了吸引更多人才，倪忠诚增加员工的福利，为员工缴纳社会保险、工商保险，并发放年终奖励，按国家法定节假日放假，一周六天工作日。“在浦江，给员工上社会保险的公司很少，一般的公司只有老板才上。”

2008年，浦江县阿里水晶有限公司正式成立，倪忠诚正式走上正规公司化之路。

在他的申请下，阿里水晶加入了行业标准，而加入这个标准的公司在浦江只有十六家。要达到行业标准，第一关要过的就是质量关。

为了保证质量，倪忠诚严格控制加工生产，还要经过很多道严格的检验。检验都是从毛坯开始的，每一道工序完成后都要检验，上一道工序的问题，不能延续到下一步工序。

倪忠诚说：“质量就是生命，顾客一个投诉就会把之前的努力全部毁掉。”

至今他们没有接到一起质量的投诉。

除了专业的技术和良好的产品质量，想在虚拟的网络上有一片天地还是不够的，还需要做到足够诚信度。

“阿里巴巴上你的店铺证书很多。”亿邦动力网说道。

“诚信证书好像也不算多吧，炒作这块我们不会做的，不像有些人诚信是靠钱来买的。”倪忠要求自己言而有信，从发货的数量质量到发货的时间都必须说道做到。

“人家看不到我们，我们只能拿这一点让人相信，来跟我们交往。”他坚信，在虚拟的网络世界，是诚信让他做到今天的成绩。