一个用户眼中的电商夜间送货服务的合理时间段

[来源：] 2012-05-29 09:21:00　编辑：希贝微观察 点击：次

当当、亚马逊都开始了免费的夜间送货服务，加上原来的收费的1号店，目前希贝使用并且了解的电商，就这三家提供了夜间送货服务。夜间送货满足的用户需求：1、白天上班的地方不方便收快递的2、特着急的，希望当天晚上就能送到的

当当、亚马逊都开始了免费的夜间送货服务，加上原来的收费的1号店，目前希贝使用并且了解的电商，就这三家提供了夜间送货服务。

夜间送货满足的用户需求：

1、白天上班的地方不方便收快递的

2、特着急的，希望当天晚上就能送到的

不论是哪种情况，大多数情况下，夜间送货的地址都是居住地址，夜间送货合适的时间应该是下班之后，到家的时间——睡觉前。

先看下三家电商的夜间送货时间段：

当当：18：00～22：00

亚马逊：19：00～21：00

1号店：18：00～21：00

按照之前的推理，请问当当和1号店，有多少上班族，能够赶在18：00之前回到自己的居住地址？请问当当，有多少用户愿意在22点收到快递？

当当和1号店，是否有内部统计，有多少19：00以前的夜间快递是扑空的？如果压缩夜间送货的时间从19：00开始，是否会更符合用户需求，实际替用户考虑，并且减少快递的成本？

本来希贝印象以为亚马逊也是18：00开始夜间送货，没想今儿仔细一看，才不得不佩服，毕竟人家有个成熟的、用户体验第一的美国爹啊。

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