王群：要让电子商务有一种良性发展

    4月17日~18日，由亿邦动力网(www.ebrun.com)、中国电子商务服务联盟携手宁波市信息产业局、宁波国家高新技术产业开发区共同主办的“联想扬天□(第四届)中小企业电子商务应用发展大会”在有行业网站总部基地之称的宁波南苑饭店隆重召开。

今天第一次参加这种聚会，作为网商，我已经差不多有十年了。但是在这十年里，其实我也参加了很多会议，但是今天和昨天的会议让我感觉到中国整个互联网电子商务的崛起，非常的欣慰。因为我是做外贸的，在九十年代初，我跟客户有沟通，他们早就用B2B这种方式，而我们国内那时候还是非常欠缺这种市场。从91年开始在自己的国家接触第一个在中国的B2B网站，但是他使我非常地胆怯，可能是江南人吧，女性胆子比较小，我是观望，因为我不大会相信，我相信外国B2B 可以盛行，我不相信中国甚至于我们这些中小型企业能够盛行B2B，让它得到盈利。我从97年一直关注到2000年，当2000年我尝试去用了电子商务，很早是用电子邮件跟客户联系，我却不认识它是电子商务，我用了B2B平台，那时候才知道，我开始做网络贸易。我觉得最早那些年选择的时候，我觉得还是正确的，因为这个市场，不管成熟不成熟，我有多少，我们做什么，所以说，到最后真正踏入外贸行业B2B是2003年，03年至今，感触非常的深。互联网我觉得说，这么庞大的一个群体，我开玩笑，我每天还可以接到二三十个B2B各种各样的平台电话，这些销售人员，我觉得第一个让我敬佩，同时也跟员工说，听到这个电脑，请你慢五分钟，请听听他们。因为我公司有一个规定，早上八点半上班，到下午六点钟下班，六点以后不准留在公司，形成大家一个习惯，晚上回家不加班。人生活在这个地球上，不纯粹是为了工作。更何况，电子商务带给我们的是什么，网商也认我们是夜猫子，我不要让我的员工都成为机器一样。下班以后，我说你可以用自己的私人聊天工具去娱乐，但不要谈工作。为什么?这也是我们从电子商务中得到的经验。其实在外国也有很疯狂工作的，也有很谨慎工作的，我跟欧洲合作比较多，我看他的人文以后，我觉得我要让我们员工知道什么是生活，生活里面有电子商务还有父母，还有孩子，还有你的厨房。

所以说，电子商务，我觉得，我们让它发展是要有一种良性的发展，一种快乐的发展，而不是说，让大家非常疲惫的去工作。当我们接这个电话的时候，我们可以去了解，因为你无法去网络上了解更多，所以说，昨天这个会议上所有展示的中国这些网络平台，我都知道，因为不一定是我自己了解，我的员工会互相的传递这些信息。所以，虽然我们目前公司使用的平台并不是太大，但是其实，我们把电子商务放在生意上的时候，其实大家不要忽略掉一点，大家看PPT其实大家知道，电子商务是生意中一个工具，你要贯穿、应用它，请用良性的方式，首先自己把网络平台读懂，然后应用员工的智慧、心态真正去结合一个平台。

比如说，环球资源本身是外国来的，我们要读懂它，每个平台都有自己的特色，我们公司并不是不愿意建立这个品牌意识，大家都在谈品牌，我们读懂平台上各个品牌，我发现其实本土化的，我们中国自己的这些年一点一点慢慢站起来的，积累的，你可以跟着它一起走。如果说你只想它带给你商机，不愿意努力的话，那你跟这个平台缘分并不长。

现在大家一天到晚谈危机，这太累，07年就讲次贷危机，08年谈了一整年都是次贷危机，以至于我们都不关心自己的国家，每天看美国的房地产怎么救，天天谈危机，危机其实很多年前就开始，我把自己的危机放在03年，而03年的时候我用一年的时间，八个月颗粒无收，在电子商务中八个月是零收入，但是我认，电子商务要读懂它，我必须用365天，只要在最后一天我拿到订单就OK，当这一张订单拿到以后，我知道危机是每天都存在的。那么在接下来两年里面，我发现，电子商务不仅仅能够使我突破这个危机，而且能得到真正的商机。首先一点，我们传统外贸大家都知道，从专业的博览会可以认识很多的客户，但是同一时间你能操作多少客户，但是电子商务可以让我们公司的员工同一时间，操作二十到三十个客户，因为谈判桌很大，可以坐三十个员工在上面，这样就减少了成本，减少了危机。第二，传统贸易在支付平台上，大家都知道，老客户做久了，放帐，大家都知道，你公司原始的客户都会产生各样各种希望你给它资金支持，货到那边先让他提货，先卖货呀，各种各样的理解，我们也面临这种。最高的时候是一千万，我觉得要突破。我每天晚上睡不着，每天晚上欧洲的客户把传真发到我床头，后来我把传真机扔了，因为我在这个世界上享受生活几十年，不能这样下去。传统贸易让我分离了这些群体。目前99%的客户，他们的资信情况是非常的好，从来不会欠债，1% 就是我的老客户，我没有跟他做生意，而这些帐还在。是电子商务让我感觉到，我的危机在03年就已经跳离这一块。所以银行有一堆理由希望我在资金方面做出一些贡献，我说对不起我的钱是过剩的，过剩的情况下，电子商务我认识了很多网商，认识了很多企业，从而使我们的企业由自由加工到最后认识很多网商，我可以代加工。另外同时也收获了很多，也是通过网络。我有很多工厂，这些企业家我不认识，虽然我跟他做生意。也有很多客户，至今没有见面，没有通过电话，没有用过传真，但是这段生活真的让我很快乐。

电子商务可以让你迅速的得到一些信息，迅速的去传递一些信息，但是危机这一块，并不存在于一个点上，是从心开始，从你的心灵，从心里面首先得到一种责任心。当有责任心的时候，利用电子商务，你会发现，你是走在危机之前，得到更多。

所以说，我自己也没有太多的感悟，只是觉得说，电子商务使我快乐!其他方面，在危机上，其实专家也好，其他的网商包括昨天的会议，我是一个小辈，没有什么再说的，他们已经说得很好了。

谢谢大家!