胡桂兰：与全球客户零距离

在宁波市新东方工贸有限公司总经理助理胡桂兰看来，做生意最重要的因素是人脉，而聚集人脉最重要的工具就是MSN。她很清楚建立自己的人脉圈有多重要，而MSN能很好地帮她建立起人脉圈，不仅包括国内的朋友，还能帮助她认识许多国外的客户。

现在的胡桂兰觉得无论是在公司里还是在外地，工作效果都是一样的。如果她去杭州办事，就可以坐在西湖边上品茶，而她也可以同时上网和客户、公司员工联系，这和她在公司里办公的效果没有任何区别。

与全球客户零距离

在宁波市新东方工贸有限公司成功建立了自己的虚拟王国之后，胡桂兰也越来越热衷于通过网络和外界联系。两年下来，胡桂兰不仅通过MSN做成了大笔的外贸订单，还让欧美地区的客户成为了公司最主要的生意来源。如今公司的营业额中就有80%都来自于网络。“外国客户的生意相对会比较好做，因为外国的网络诚信体制已经建立，而且老外付款往往很爽快，不会在价格上和你计较半天，或是出现故意拖延付款时间的现象，所以做外贸生意会更方便。”

除了MSN这个最主要的沟通工具之外，胡桂兰也没有放弃其他IM工具：贸易通、ICQ、QQ、雅虎通等常用即时通讯工具。平时，她都是在电脑上同时运行这几款软件，为此他也练就了同时和几十人在线聊天的本领。“有时光是MSN就会同时打开十几个窗口，我会同时和客户、员工进行沟通。”

让客户随处可见我的产品

深谙网络营销之道的胡桂兰在充分利用即时通讯工具的同时，也在不断挖掘新的营销渠道。如今，他的公司已经安装了一套视频软件系统，客户不论在何时何地都可以随时看到胡桂兰公司的产品生产情况。

如今，胡桂兰所在的公司还找到了比现场同步直播产品视频更有效的方法，那就是将产品资料做成宣传片，可以借助一些大型的B2B网站来推广，“这会比我在自己公司的网站上独立宣传的影响力更广，而且更有说服力。”