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由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前万隆森商城只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

优惠券、   支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的账户或卡内。

退款金额在1000元及以下可选择退账户余额,退款时效即时到账。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。


多支付的款项会在订单发货后(不含当天)的5个工作日自动按原支付方式退回,请您注意查收。
  
 礼品卡支付的金额会在订单取消成功后10分钟内,按原支付方式退回。


 1)未签收、未送达:订单配送失败后(不含当天)两天内确认退款,确认退款后10分钟左右恢复相应的礼品卡金额;
 2)上门退货:快递上门取货后3天内完成退款;
 3)邮寄退货:待商品退回当当库房时,系统会在10分钟左右恢复相应的礼品卡金额。

 1)未签收、未送达:订单配送失败后(不含当天)两天内确认退款,确认退款后10分钟左右恢复相应的礼券金额,礼券有效期不变;
 2)上门退货:快递取走货物后(不含当天)2天内确认退款,确认退款后10分钟左右恢复相应的礼券金额,礼券有效期不变;
 3)邮寄退货:待商品退回当当库房时,系统会在10分钟左右恢复相应的礼券金额,礼券有效期不变;

 礼券将按参与使用礼券的商品进行分摊,不参与使用礼券的商品不参与分摊。礼券分摊金额计算公式:缺货(退货等)商品的金额/参与分摊商品的总金额*使用礼券总金额。

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